Chantal Pot
“Het is een fijne tegenhanger voor mijn serieuze werk
in de letselschade"
“Op mijn zeventiende kreeg ik mijn eerste zoon. Dat zette mijn leven op zijn kop en heeft me gevormd tot wie ik nu ben.” Chantal Pot moest snel volwassen worden als jonge moeder en zette haar studie tijdelijk on hold om zich volledig op het moederschap te richten. “Als ik iets doe, doe ik het goed.” Dat verantwoordelijkheidsgevoel zit diep in haar – thuis, maar ook in haar werk als letselschadebehandelaar.
Van personeelszaken naar letselschade
“Moeder worden op je zeventiende, dat zet alles op scherp. Je verantwoordelijkheidsgevoel schiet omhoog en je wilt het gewoon goed doen,” zegt Chantal. Ze zocht uit wat echt bij haar paste en een professionele test wees uit dat personeelszaken de juiste richting voor haar was. Na het behalen van haar diploma Arbeidsmarktpolitiek en Personeelsbeleid werkte ze bij onder andere ABN AMRO en St. Neijenborch als medewerker P&O. In die periode werd ook haar dochter Naomi geboren, gevolgd door zoon Nick, die met een aandoening geboren werd.
“Dat waren zware tijden. Mijn wereld draaide om hem en ik wilde nergens anders zijn dan bij hem.” Toen ze weer klaar was voor een nieuwe uitdaging, kwam Chantal via een vriend van haar vader terecht bij Ottenschot, een letselschadebedrijf. “Het voelde meteen goed. En als het niks was, dan had ik wel weer iets anders gevonden, maar het was een schot in de roos.” Hier legde ze de basis voor haar carrière in letselschade en ontmoette ze haar huidige man, Otto.
Samenwerken met Otto
Bij Ottenschot werkte Chantal nauw samen met Otto, die als schaderegelaar aan de slag was. “We hadden meteen een klik, professioneel én persoonlijk,” herinnert ze zich. Toen Otto in 2014 het bedrijf verliet, voelde Chantal dat het tijd was voor iets nieuws. “Ik wist wat ik kon en voelde dat ik klaar was voor meer.” In 2018 maakten ze samen de sprong en richtten met een compagnon Engberink en Kluijt BV op, later Kluijt Letselschade. “Het was een logische stap om samen te gaan werken. Onze samenwerking was altijd al goed. In een relatie moet je het beste in elkaar naar boven halen en dat is precies wat wij doen. We versterken elkaar.” Nu is Chantal kantoormanager en letselschadebehandelaar met twintig jaar ervaring. “Wat mijn werk zo bijzonder maakt? Ik vind het geweldig om mensen te helpen groeien. Of dat nou cliënten zijn die we terug naar hun oude leven begeleiden, medewerkers die zich verder ontplooien of stagiaires die bij ons het vak
leren.”
Kluijt Letselschade
Bij Kluijt draait het om meer dan alleen aansprakelijkheid en schade. “Je bouwt echt een band op met je cliënten. Samen werk je naar dat ene eindpunt. Dat past helemaal bij mij; ik houd van structuur en ga voor perfectie.” Waar ze het meest trots op is? “Als ik een zaak inhoudelijk bekijk en zeker weet dat we gelijk hebben, dan ga ik er vol voor. Het mooiste moment is wanneer de verzekeraar toegeeft dat onze klant gelijk heeft. En als je dat nieuws aan je cliënt mag brengen, vaak in een emotioneel gesprek, weet je precies waarom je dit werk doet.”
Haar hoofd leegmaken
En op haar vrije dagen? Dan is Chantal het liefst buiten te vinden. “Ik ben graag in de tuin of bezig met de pony’s. Het gras omzetten, de dieren borstelen, gewoon met ze bezig zijn, dat vind ik fantastisch. Door mijn reuma rijd ik niet meer zoveel, maar het verzorgen alleen al geeft me energie. Dan trek ik mijn kloffie aan en ben ik helemaal in mijn element.” Naast haar liefde voor de natuur, heeft Chantal ook een passie voor toneelspelen. Sinds 2012 speelt ze bij de toneelvereniging in Elsenerbroek.
“Het geeft me de kans om even iemand anders te zijn, helemaal op te gaan in een rol. We werken het hele jaar toe naar een uitvoering, en het is de perfecte manier om mijn hoofd leeg te maken. Een fijne tegenhanger voor mijn serieuze werk in de letselschade.”
